Amo los auto respondedores. Tipos según el número de emails

  • ¿Podré irme de vacaciones?
  • ¿Me podré poner enfermo?

Si tienes un negocio de servicios y te haces este tipo de preguntas, significa que todavía te falta instalar un sistema de auto respondedores en tu estrategia de Email Marketing.

Porque existe una forma de que tu negocio genere situaciones de ventas sin que requiera de tu constante presencia.

De hecho, está activa las 24horas del día, los 7 días a la semana. No se cansa, no descansa.

Pon tu empresa a vender en piloto automático implementando un sistema de auto respondedores.

Cuando oigo la expresión “piloto automático” me viene siempre a la cabeza la imagen del asiento vacío de un piloto de aviación comercial en pleno vuelo.

Un 747 con destino New Zeland avanza majestuoso a velocidad y altura constante, sobre un cielo azul resplandeciente, mientras el piloto se toma un café. Se le ve despreocupado, charlando con el resto de la tripulación en la antesala de la cabina.

¿Te imaginas poder hacer lo mismo con tu negocio?

Irte de vacaciones y despreocuparte del negocio son dos términos que sí pueden tener cabida en la misma frase. Puede ser una realidad, la tuya.

Pues esto mismo es lo que los auto respondedores pueden hacer por ti. Permiten que tú puedas tener tiempo para ti. Y luego tú decides en qué lo inviertes.

Mola, ¿eh?

¿Qué tipo de auto respondedores puedes instalar en tu negocio?

Pues yo los clasificaría en aquellos auto respondedores de 1 solo email o de + de 1 email.

De 1 solo email:

En este apartado tendríamos:

  1. de bienvenida: son de obligado cumplimiento. A toda persona que se suscribe a tu newsletter, con o sin gancho, qué menos que darle la bienvenida y darle las gracias por dar su email, ¿no?
  2. de rescate: para incentivar que el usuario inactivo interactúe de nuevo.
  3. de fechas señaladas: el más típico es felicitar el cumpleaños y ofrecer un descuento ese día para incentivar las ventas.
  4. de venta cruzada: aprovechar que el cliente está satisfecho para ofrecerle productos complementarios.
  5. de acción requerida: para recordar la renovación de la membresía, por ejemplo.
  6. de incentivar la compra: cuando hace tiempo que no realizan ninguna compra.

De + de 1 email:

En este apartado encontramos:

  1. De formación: pueden ir a continuación del auto respondedor de bienvenida. Pueden ser varios emails donde explicas las características de un servicio o puede ser un minicurso de algo relacionado con tu servicio.
  2. De lanzamiento: de un nuevo servicio que lanzas al mercado por primera vez o que se lanza de forma periódica en el tiempo.

Una vez que tienes claro los tipos de auto respondedores, debes decidir cuáles son los idóneos para tu negocio y empezar a escribir.

El poder de los auto respondedores radica en cómo dices lo que quieres decir y el copywriting sabe mucho de eso.

Auto respondedores y copywriting

Según Jay White, un gurú del copywriting americano, la clave está en entender que, si tus emails son un tostón, tus ventas también lo serán. Tus mensajes serán eliminados sin haberlos abierto. No conseguirás ganarte la confianza de tu posible cliente y tu empresa perderá una gran oportunidad.

Por fortuna, también da las claves para que:

  • Tus emails dupliquen o tripliquen las ventas.
  • Construyas de forma rápida una relación de confianza con tus potenciales clientes.
  • Atrapes a los lectores en un email y consigas que lo lean hasta el final.
  • Los potenciales clientes vayan a la página de ventas con la visa en la mano.
  • Los clientes compren una y otra vez.

¿Y cuáles son esas claves?

Te las resumo aquí en 5 puntos. Debes cumplir las siguientes reglas de oro.

1/ El objetivo del email es que el lector haga clic en un enlace.

2/ Cada email debe tratar un tema específico.

3/ ¿Te acuerdas de la serie “Cámara café”? Utiliza el tono, el ritmo y el vocabulario que usarías en un encuentro distendido con un amigo tomando un café.

4/ ¿Recuerdas alguna película? Estoy seguro de que sí. Porque una película es una historia. Utiliza historias para conectar con tu audiencia.

5/ El suscriptor que pasa a ser cliente tiene más probabilidad de volver a comprar que uno que todavía no lo haya hecho. Tenlo en cuenta.

¿Qué debes hacer ahora?

Está claro que quedarte como estás ya no es una opción.

Analiza tu negocio y piensa en cuáles de los distintos tipos de auto respondedores pueden ayudarte a hacer crecer las ventas de tu negocio.

Una vez lo tengas claro, estructura los emails teniendo en cuenta los consejos que te he dado y dale visibilidad a tu web. Atrae visitas para que se suscriban y entren en tus pequeñas automatizaciones para que acaben siendo clientes.

Si sigues mis consejos intuyo que amarás los auto respondedores como yo. Si es así, vuelve aquí y cuéntamelo, por favor.


Voy a lanzar un nuevo servicio de Email Marketing basado en el sistema de auto respondedores.

Si quieres que tengamos una conversación para ver cómo podrías aplicar este sistema a tu empresa, puedes escribirme aquí planteándome tu proyecto. Contestaré en menos de 48h. 

Sé el primero.


un poco de mí

Solía negociar por email acuerdos comerciales cuando trabajaba por cuenta ajena. Combinaba la estrategia con mi pasión por la escritura.  

Años más tarde me formé en Marketing digital y me especialicé en Copywriting.

Veronica Fabra - EscriboXti - renovar pagina web

Verónica Fabra 

Quiero ayudar a aquellas personas que se desviven por su negocio cada día. Tengo el firme compromiso de aumentar su lista de clientes a través de la Página Web. 

Porque hoy se lee más que nunca, el copywriting es la clave para convertir una web florero en una Web persuasiva. 

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