Llega final de año y debo hacer el balance de la empresa online, ¿tú también lo haces?

Te lo pregunto porque a algunas personas les da miedo saber la realidad de la situación. Porque entienden el balance como una suma y resta de números exclusivamente.

De hecho, si tienes el servicio de contabilidad subcontratado a una gestoría, esta te hará llegar por email tu situación simplemente dándole a la tecla.

Eso también lo hago yo. Me da el dato numérico. Pero para obtenerlo debo esperar a mediados de enero porque les falta la información del último trimestre (que se los pasaré la primera semana de 2019).

Aunque de forma intuitiva debes ya saber si has tenido beneficios o pérdidas ¿no? Al fin y al cabo, has estado trabajando en el negocio todo el año, así que tendrás alguna idea de cómo van a salir los números.

Sin embargo, el balance de la empresa online, al que me refiero en este post, nada tiene que ver con la valoración económica del mismo.

Activos digitales

Me refiero a los bienes fruto del esfuerzo de sacar adelante el negocio. Son el baremo con el que te examinas, donde ves si realmente has puesto todo de ti o podrías haber hecho más. 

Donde tu denuedo se ve recompensado o, por el contrario, desestimado y te hará corregir el rumbo.

En definitiva, son los activos que han hecho crecer tu empresa. Son el fruto de tus horas de dedicación y esfuerzo. Son aquello que te está dando un nombre, una posición, un reconocimiento.

Sin ellos tus clientes no existirían. Tus ingresos no se materializarían. Tu empresa online no sería viable.

¿Y de qué estoy hablando?

Hablo de tu web, de tus artículos en el blog, de tu plan de visibilidad, de tu calendario editorial, de tus lanzamientos, de tu estrategia, de la implementación de procesos, etc…

Y para que veas un ejemplo real de cómo hacer este balance de la empresa online, haré el mío a continuación:

La web:

Hace justo un año que empecé con esta web. A los 3 meses la cambié de pies a cabeza. Desde abril que tiene el aspecto actual. En noviembre añadí la página del nuevo servicio lanzado.  

He aprendido que la web tiene movimiento. Cada cierto tiempo surge algo que implica cambios en alguna página o se añade alguna otra.
Los motivos pueden ser desde para mejorar, ampliar, actualizar, eliminar…  

Esta web la he diseñado y creado desde cero y con escasos conocimientos de WordPress y diseño web.

Ahora sé manejarme por dentro sin temor.

Valoración: 6

Propósito del año que viene: contratar una empresa de diseño web profesional.

La Comunicación:

En abril de 2018 inicié el blog. Son 36 aportaciones entre artículos escritos y vídeos.

Valoración: 7

Comunicación en Redes Sociales: activa en Facebook y Linkedin. Más en la primera que en la segunda.

Valoración: 7

Propósito de 2019: conseguir invitadas para mi blog y ser invitada en otros blogs. Mantener las redes sociales actuales y ampliar al menos a una red más.

Estrategia:

¿Ha variado mi cliente ideal? En caso afirmativo indicar en qué.

No.

¿Se han cumplido las conversiones a ventas planeadas? No.

¿Se han conseguido los suscriptores previstos? No.

¿El número de seguidores en RRSS ha llegado a la cifra estimada? Sí. 

Valoración: 4

¿Qué voy a hacer el año que viene?: Ser más visible. Al estar más presente lograré incrementar el número de suscriptores y aumentarán las posibilidades de convertir a venta.

Ventas:

¿Has cumplido con el número de lanzamientos previstos? No.

¿Qué campaña ha funcionado mejor? Copywriting para Email Marketing

¿Qué campaña no ha funcionado? Programa Copywriting Web

¿A qué crees que es debido? A un error de precisión en la identificación de mi cliente ideal.

Valoración: 4

¿Qué plan tienes para solucionarlo? Ya se ha corregido el error y se establecen nuevas campañas para el próximo año.

Análisis interno:

¿Los softwares que utilizas son los apropiados? Sí

¿El software de facturación es automático? No

¿Qué tipo de funciones tienes delegadas en terceros? Contabilidad y abogacía.

¿Cuántos procesos has implementado? 1

Valoración: 6

¿Qué voy a mejorar?: Está previsto aumentar la facturación y con ello incorporar un programa de facturación. 

Conclusión:

El hecho de parar para realizar un balance de la empresa online te permite ver con perspectiva aquello que ha ido
bien y lo que no tan bien.

Te da una guía para trabajar el siguiente año.

Muchas de las preguntas te parecen impertinentes porque no te gusta la respuesta que vas a dar. Pero es necesario realizar este balance de la empresa online para continuar creciendo.

Te invito a que hagas el tuyo propio basándote en el que yo realizo para mi empresa.

A esta versión puedes añadirle los parámetros que tú creas convenientes que sean marcadores reales de crecimiento en tu negocio y sector.

Y recuerda:

Solo cuando sabes dónde estás, puedes ir a algún lugar… mejor.