Cuando decides convertir tu web florero en una web productiva, empiezas a oír aquí y allí nuevos términos y la mayoría en inglés.

Y si tienes conocimiento o incluso si dominas este idioma, pero te mueves en otro ámbito distinto al online, sabrás traducirlas pero nada más.

En el mejor de los casos te harás una idea a groso modo de lo que significan, pero si te preguntan por su funcionalidad, te encogerás de hombros a modo de respuesta.

Términos como landing page, squeeze page o sales page son un ejemplo.

Hoy me he decidido a tratar estos tres conceptos para ayudarte a entender el funcionamiento de una web.

La base de tu estrategia online

Me gustaría hacer hincapié en que la base de tu estrategia online pasa por tener una web.

Hay muchos términos más, pero he detectado entre mis clientes el uso confundido entre estos.

Pero no cualquier web. Ya sabes que tener tus datos en Internet con cuatro fotos es simplemente una tarjeta de visita.

Es decir, es una web florero.

Y funciona igual que una tarjeta de visita que ha sido olvidada en un cajón.

Pasar a tener una Web Productiva es un acto de confianza en el presente, (que ya no en el futuro).

Y pensando en el mañana ten claro que, de lo que ocurre en la red, solo tienes control de lo que acontece en Tu Web.

Las redes sociales y sus términos, algoritmos y condiciones cambian constantemente.

¿Quién no te dice que mañana cierren? Si ocurre, todo lo que hayas creado en ellas se irá al garete.

Y con esto no quiero decir que las dejes de lado, ni mucho menos, porque ellas son el altavoz de tu web, pero sé consciente de lo efímeras que son.   

Landing page

La traducción de landing page es página de aterrizaje o página de destino.

Para entenderlo, toma el concepto de volar en avión, que sales de un lugar, vas por los aires y aterrizas en un sitio distinto.

Algo así es lo que pasa cuando haces clic en un enlace, que accionas un mecanismo que te traslada desde donde estás y te hace aterrizar en otra página distinta.

Y esta página de destino está optimizada para que realices una acción concreta, la que se ha establecido como objetivo.

Ese objetivo final da lugar a la diferenciación principal entre los dos tipos básicos de landing pages: Squeeze page y Sales page.

Squeeze page

O Página de Captación. Su finalidad es convertir a la persona que visita tu web (a la que se le llama visita) en lead.

Y para ello es preciso que al menos deje su email y así poder iniciar una comunicación posterior vía Email Marketing.

Para incentivar la suscripción, ofrécele algo de valor a cambio de sus datos de contacto. Es lo que se llama lead magnet o gancho.

Entones, ¿un lead es un potencial cliente? Sí porque ha manifestado interés en lo que le has ofrecido.

Otra característica de la Squeeze page es que es corta, muy corta, y con un diseño muy simple.

¿Qué debe contener?

• Un titular que capte la atención.
• Beneficios del gancho.
• Imagen asociada al gancho.
• Cajetín para dejar los datos de contacto
• Un botón que haga actuar a la visita (se suscriba)
• Términos legales

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Sales page

La finalidad de la Sales page (o Página de Ventas en español) es hacer que el prospecto avance en el proceso de venta y en muchos casos, cerrar la venta.

Aquí ya no hablo de lead, sino de prospecto.

Prospecto es aquel potencial cliente que se identifica con tu cliente ideal, tiene dinero para comprar y capacidad de decisión para hacerlo.

¿Todos los prospectos son leads? Sí.

¿Todos los leads son prospectos? No.

El lead ha manifestado interés en tu gancho, pero desconoces si

• le interesa tu producto o servicio
• puede pagarlo
• está en su mano tomar esa decisión.

Por tanto, a esta Sales Page deberían solo aterrizar aquellos leads que estén cualificados como prospectos.

Si en una Squeeze page el texto era corto, en una Sales page es todo lo contrario: largo.

Y si eres de los que piensa que es un error escribir textos largos alegando que ya nadie lee, te diré que el volumen de lo que se lee es directamente proporcional a la posición del prospecto en el proceso de venta (también llamado buyer journey).

Cuanto más cerca esté del punto de compra, más leerá. De hecho, devorará TODO lo que tenga que ver con lo que está a punto de adquirir.

Y esto es algo que está probado y comprobado.

¿Qué debe incluir una Sales Page?

Pues debe explicar todo lo referente al producto o servicio y resolver todas las preguntas que se pueda hacer el potencial cliente.

Asimismo debe incluir tanto los beneficios obvios como los no tan obvios.

Imprescindible que forjes confianza presentando estudios que avalen lo que dices y testimonios de quienes ya lo han probado.

Sería interesante resolver también las objeciones.

Y todo esto mientras conduces al lector hacia las formas de pago y le instas a tomar acción: comprar.

Tengo escrito un post que te habla de los 6 fundamentos de una carta de ventas. Y hablo de carta porque tanto sirve para online como offline.

¿Debe tener Tu Web una Squeeze page y una Sales page?

Sí.

Sí a una Squeeze page porque tras captar la atención de la visita y convertirlo en un lead, toca iniciar una aproximación hacia él a través de estrategias de Email Marketing.

Porque es a través de los emails que podrás identificar qué leads son prospectos y podrás dirigirlos hacia la Sales Page de tu producto o Servicio cuando llegue el momento.

Al aclararte estos términos anglosajones también te he descrito en líneas generales el esquema de cómo debe funcionar Tu Web para que deje de ser una web florero y se convierta en una Web Productiva.

¿Conocías estos términos? Cuéntamelo en los comentarios.

Y por cierto, no he nombrado copywriting en todo el texto, pero espero que hayas sido capaz de notar su presencia. Ahí lo dejo.